Nossa liderança

No aspirus, nosso crescimento contínuo em comunidades rurais significa que abordamos operações estratégicas de maneira diferente da maioria dos sistemas de saúde.Os pacientes que atendemos, muitos dos quais vivem em áreas rurais que são geograficamente diversas, apresentam desafios únicos quando se trata de transporte, acesso aos cuidados e uso de ferramentas tecnológicas modernas para cuidados de saúde.Essas são questões que nossos médicos pensam constantemente e, francamente, não há solução mágica para todos os problemas que acompanham a prestação de cuidados aos pacientes em ambientes rurais.

Aspirus usa o que chamamos de um hub regional, ou modelo, para alcançar nossos pacientes.Está na raiz de nossa fundação e estratégia como um sistema de saúde, e significa que podemos oferecer cuidados de alta qualidade em ambientes locais sem forçar os pacientes a viajar horas para compromissos ou procedimentos.É uma inspiração e um privilégio continuar aparecendo nessas comunidades e atender aos pacientes quando a maioria dos sistemas de saúde está limitando os cuidados nas áreas rurais ou deixando -as completamente.

Outra diferença importante em Aspirus é que nossos líderes sabem qual é o nosso verdadeiro norte.Acredito forte em uma estratégia abrangente e em ter uma base organizacional para ajudar nossa equipe e liderança a ver para onde estamos indo.E é exatamente isso que Matt Heywood e nossa liderança estão fazendo no Aspirus.Somos diligentes e propositados sobre nossa estratégia e como crescemos com os desafios da assistência médica, e acredito que tenha sido um criador de diferenças na maneira como aparecemos para cuidar dos pacientes e aumentar o modelo de aspirus.

Por fim, isso nos ajudará a lidar com os grandes desafios que enfrentam os cuidados de saúde, como descobrir como prestar assistência a nossos pacientes de maneira diferente devido ao conjunto de profissionais de saúde, aumento das necessidades dos pacientes dentro de um envelhecimento da população e diminuição do reembolso financeiro de atendimento.

Recrutar médicos e clínicos práticos avançados está se tornando cada vez mais difícil, especialmente em áreas rurais.Sempre foi difícil, mas acho que estamos começando a ver o desafio se intensificar.Embora os mercados de todo o país tenham escassez de médicos e APC em certas áreas especializadas, Aspirus está vendo escassez em todas as áreas de prática médica, bem como a atenção primária.O Aspirus tem a sorte de ter nossa própria equipe de recrutamento de provedores, bem como programas de residência em parceria com duas escolas de medicina de Wisconsin e um programa robusto de bolsas de estudo.Nossa equipe de liderança faz muito pré-trabalho para garantir que a posição ou especialidade seja necessária em uma região, que se conecta ao nosso modelo regional de hub.

Trabalhamos duro para promover o ambiente rural que temos o privilégio de servir, juntamente com a missão aspirus de construir comunidades prósperas.Temos ótimas pessoas nesta organização e, geralmente, quando chegamos ao ponto de uma entrevista no local, a chance de assinar um contrato é de pelo menos 70-80%.

A rede de aspirus está espalhada geograficamente, com 1.000 médicos e clínicos de prática avançada atuando no centro e no norte de Wisconsin e na Península Superior de Michigan.Este mercado apresenta desafios adicionais ao se comunicar com os médicos.

Encontramos que uma abordagem de comunicação mista funciona melhor.Nossos esforços são intencionais e incluem conversas individuais, reuniões regionais de médicos e ACP, fóruns via WebEx e comunicação mensal por escrito.

Nossos médicos se beneficiam de uma variedade de pontos de contato de comunicação e sabem onde procurar informações importantes, bem como fornecer feedback.Abordar os desafios diretamente à medida que surgem tem sido uma estratégia bem -sucedida para nós e ajuda bastante a construir confiança com os médicos.Como muitos tipos de comunicação, você precisa ser consistente, proativo e um ouvinte ativo.É um processo e abordagem que estamos sempre construindo, refinando e aprimorando.

Comparado ao dia em que assumi um papel de liderança nos cuidados de saúde, agora existem significativamente mais mulheres líderes e CEOs no espaço de saúde.No entanto, as mulheres representam apenas cerca de 15% entre os cuidados de saúde, por isso ainda é um ambiente dominado por homens.Em qualquer nível de liderança, você geralmente está trabalhando para provar sua credibilidade e ganhar respeito como líder feminina.

Eu tenho um ditado que me apoiava há anos: "Você precisa conhecer seu negócio e possuir seu negócio".Como líder, conhecer e "possuir" como sua empresa opera é como você gera credibilidade com colegas, funcionários e líderes.E, como qualquer líder forte, na minha opinião, você deve mostrar que é humano, ser humilde e estar disposto a aprender.É muito pedir, mas acho que se você tentar seguir crenças semelhantes a elas, poderá ser um líder forte e eficaz para suas equipes.